SICHERE TRIPS
Wir testen unsere Produkte und geben eine Garantie gegen Materialfehler und Mängel in Bezug auf die Produktionsqualität.
WAS IST EXTRAWHEEL GARANTIERT?
Eine Garantie von fünf Jahren, zwei Jahren oder ein Jahr deckt alle Mängel oder Schäden ab, die die Verwendung des Extrawheel-Anhängers (oder anderer Produkte) beeinträchtigen, einschließlich Schäden, die auf normalen Verschleiß und Verfärbungen des Materials innerhalb von zwei (zwei) Jahren ab Kaufdatum des ursprünglichen Käufers zurückzuführen sind. Die Extrawheel-Garantie gewährt den Käufern der Anhänger (oder anderer Produkte) bestimmte Rechte, berührt jedoch nicht die gesetzlichen Rechte, die dem Käufer durch den Kauf des defekten Produkts zustehen.
EXTRAWHEEL behält das Recht
Reparaturen des gekauften Produkts, die durch die Garantie von Extrawheel abgedeckt werden, Ersatz des gekauften und defekten Produkts, wenn die Schäden oder Defekte während der Standardreparatur nicht entfernt werden können
ein ähnliches Produkt mit einem vergleichbaren Wert anbieten oder den bezahlten Produktpreis zurückerstatten, wenn Extrawheel das Produkt nicht durch dasselbe Modell ersetzen kann.
Die Extrawheel-Garantie deckt keine Anhängerdefekte mit Zubehör ab, das unter Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Extrawheel entstanden ist, einschließlich Defekten, die auf unsachgemäße Verwendung oder Überlastung des Anhängers oder seiner Säcke, Taschen, Koffer (und anderer Produkte) oder Montage, Installation oder Verwendung des Anhängers oder von Fahrzeugen zurückzuführen sind Sein Zubehör entspricht nicht den schriftlichen Anweisungen, Anweisungen oder zusätzlichen Sicherheitshinweisen von Extrawheel (auch bezüglich der zulässigen Geschwindigkeit des Fahrrads mit dem Anhänger). Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden am Fahrzeug, an elektrischen Geräten oder an vom Benutzer mitgeführten Gütern oder Schäden an Dritten und an Eigentum.
EXTRAWHEEL GARANTIE
Die Extrawheel-Garantie gilt für Fahrradanhänger und spezielles Zubehör, das von Extrawheel hergestellt und an den Erstkäufer als Extrawheel-Markenprodukte verkauft wird. Diese Garantie deckt Material- oder Herstellungsfehler ab und gilt je nach Art des Produkts für eine bestimmte Anzahl von Jahren ab dem Kaufdatum des ursprünglichen Einzelhändlers. Im Folgenden finden Sie Informationen zu der spezifischen Dauer der kombinierten Garantie, und zwar getrennt für jeden Produkttyp.
Vorbehaltlich der in dieser Garantie enthaltenen Einschränkungen und Ausschlüsse entfernt Extrawheel während des Garantiezeitraums Material- oder Herstellungsfehler, indem es die erforderlichen Reparaturen oder den von defekten Teilen des gekauften Produkts (nach Wahl von Extrawheel) ersetzt, ohne dass Teile aufgeladen oder Reparaturarbeiten vorgenommen werden müssen.
VON EXTRAWHEEL GARANTIERTE PRODUKTE
Alle Modelle der Extrawheel Fahrradanhänger. Die Garantie erstreckt sich auf den gesamten Baurahmen – 5 Jahre
Ersatzteile für alle Extrawheel-Modelle, die einem natürlichen Verschleiß unterliegen – 2 Jahre
Kleidung für Radfahrer – 1 Jahr
Packtaschen, Säcke, Taschen und Taschen – 5 Jahre
Zelte und Schlafsäcke – 2 Jahre
Sonstiges Zubehör – 2 Jahre
Fahrradständer – 5 Jahre
DIE EXTRA BESCHRÄNKTEN GARANTIEN SIND AUSSCHLIESSLICH AUF DIE GARANTIEN DURCH EXTRAWHEEL ANWENDBAR
Während des Garantiezeitraums übernehmen alle gekauften Produkte (wie in der Tabelle oben) keine Haftung für Schäden oder Defekte, die durch typischen Verschleiß entstehen (z. B. Verschleiß von Reifen und Schläuchen, elektrische Teile, Oberflächenschäden, Verschleiß von Reißverschlussbändern, beschädigte Befestigungselemente, Abplatzungen) Farbschichten und Verfärbungen durch unsachgemäße Verwendung) usw.
Extrawheel haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der gekauften Produkte (z. B. Risse, Einschnitte und Löcher im Material) und für kosmetische Schäden (z. B. verkratztes oder verschmutztes Material) entstehen.
Andere Schäden, die nicht von der Garantie abgedeckt werden, sind Schäden, die von Fluggesellschaften (oder anderen Transportunternehmen) oder anderen Transportschäden verursacht werden (wie etwa Druckschäden, Risse, Einschnitte und Löcher im Material, Griffe und andere Verpackungskomponenten). Ansprüche auf Transportschäden sollten an den ausgewählten Spediteur gerichtet werden.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung von Artikeln / Produkten (einschließlich des Kaufbelegs) an den Ort, an dem sie gekauft wurden.
ANWENDUNG EINER GARANTIEANFRAGE
Bitte liefern Sie das gekaufte Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und der Benachrichtigung über die Reklamation an den Verkaufsort des Produkts (Händler, nationaler Händler oder Extrawheel-Online-Shop). Die Reklamation wird schnell bearbeitet und das Problem wird in den meisten Fällen vom Händler, Händler oder unserem Online-Händler gelöst. Wenn die Ursache des Produktfehlers genauer untersucht werden muss, schickt der Händler oder Händler das Produkt an Extrawheel zurück.
Schritt 1: Füllen Sie das Reklamationsformular aus
Schritt 2: Reinigen Sie das gekaufte Produkt gründlich und suchen Sie eine Quittung
Schritt 3: Liefern Sie das gekaufte Produkt mit einer Quittung und / oder einem anderen Kaufnachweis, einem Formular an den Händler, Händler oder Extrawheel
Schritt 4: Wenn das Produkt nicht direkt im Extrawheel-Onlineshop erworben wurde, reklamiert der Händler oder Händler den Kundendienst von Extrawheel
Schritt 5: Der Kundendienst von Extrawheel löst die Reklamation und leitet die Entscheidung an den Händler oder Händler weiter
Schritt 6: Der Händler oder Händler kontaktiert Sie