Sichere Abenteuer mit Extrawheel-Garantie
Unsere Produkte durchlaufen strenge Qualitätsprüfungen, die es uns ermöglichen, selbstbewusst eine Garantie anzubieten, die alle Materialfehler und möglichen produktionsbedingten Probleme abdeckt.
Was ist die Extrawheel-Garantie? Wir bieten eine fünfjährige Garantie für unsere Fahrradanhänger, Fahrradtaschen, Lenkertaschen, Transporttaschen und Werbefahrradanhänger an. Diese Garantie deckt alle Mängel oder Schäden ab, die die Verwendbarkeit dieser Produkte beeinträchtigen können. Innerhalb dieses Zeitraums, der 5 Jahre ab dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Käufer dauert, umfasst sie sogar Schäden, die durch normalen Verschleiß und mögliche Materialverfärbungen entstehen können. Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Garantie Ihre gesetzlichen Rechte im Falle des Kaufs eines fehlerhaften Produkts nicht beeinträchtigt.
Was ist in der Extrawheel-Garantie enthalten? Im Rahmen der Extrawheel-Garantie können wir die folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Reparatur des gekauften Produkts, wenn es von der Garantie abgedeckt ist und der Fehler nicht durch eine Standardreparatur behoben werden kann.
- Austausch des defekten Produkts durch ein gleichwertiges Modell oder ein Produkt von vergleichbarem Wert.
- Rückerstattung des gezahlten Betrags für das Produkt, wenn wir es nicht durch das gleiche Modell ersetzen können.
Einschränkungen der Extrawheel-Garantie: Unsere Garantie deckt keine Mängel am Fahrradanhänger oder seinen Zubehörteilen ab, die auf Umstände außerhalb der Kontrolle von Extrawheel zurückzuführen sind. Sie gilt nicht bei unsachgemäßer Verwendung, Überlastung des Anhängers oder Nichtbefolgen schriftlicher Anweisungen und Sicherheitsempfehlungen. Darüber hinaus deckt sie keine Schäden am Fahrrad, an elektronischen Geräten oder an der vom Benutzer transportierten Ladung ab, und sie erstreckt sich nicht auf Schäden an Dritten oder deren Eigentum.
Von der Extrawheel-Garantie abgedeckte Produkte: Unsere Garantie umfasst alle Modelle von Fahrradanhängern, Fahrradtaschen, Lenkertaschen, Transporttaschen und Werbefahrradanhängern und gilt für 5 Jahre.
Wie stellt man einen Garantieanspruch? Um unsere Garantie in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Füllen Sie das Garantieanspruchsformular aus.
- Reinigen Sie das gekaufte Produkt gründlich und finden Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
- Liefern Sie das gekaufte Produkt zusammen mit dem Beleg und dem ausgefüllten Garantieanspruchsformular an den Verkaufspunkt (Händler, nationaler Vertrieb oder Extrawheel Online-Shop).
- Ihr Anspruch wird in den meisten Fällen vom Händler, Vertrieb oder unserem Online-Shop schnell geprüft und gelöst.
- Wenn eine genauere Untersuchung des Produktfehlers erforderlich ist, leitet der Händler oder Vertrieb ihn an Extrawheel weiter.
- Der Kundendienst von Extrawheel wird den Anspruch prüfen und die Entscheidung dem Händler oder Vertrieb mitteilen, der sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Wir empfehlen, den Beleg oder den Kaufnachweis aufzubewahren, um den Anspruchsvorgang zu erleichtern. Extrawheel verpflichtet sich, Ihre sicheren und unterhaltsamen Fahrradabenteuer mit unseren qualitativ hochwertigen Produkten zu gewährleisten.